I was in contact with service support, it should really called no service support. It is just silly that people transfer money from N26 and according to service support, it takes 3 days and now 5 weeks and no help.

Don't throw your money in this bank. They have been closing people's account of recent, mine included, with no reason provided.

Even when you reach out to their customer service, they won't provide any reason. If you mind your bank closing your account anytime they want while you start looking for new bank and transferring all your information all over, please get a lasting bank, definitely not N Not a reliable bank long term.

There is no harm in carrying out compliance check, however, if you have found something wrong with a customer's account, I think you should be able mention the issue, if not, you can be accused of discriminating with interest in shutting down free accounts word on the street says this is the plan.

If you send a mail to a customer saying their account violated EU regulation without actually mentioning what the violation was, how can the client defend whether or not you are right?

A normal bank will flag your account and ask questions as to what happened, at least you know why your account is being cancelled.

How do I know if I am guilty of what you are accusing me of, if I don't know what exactly it is. I messaged the the customer service and they were like they don't know the reason for the cancellation as well and there is no one they can ask.

Shouldn't the compliance team be involved? Transparency is needed. App full of bugs. Requires you to have notification settings on in order to verify payments.

Then, does not link up with iOS settings in order to turn on notifications. Then, when you finally reinstall app to be able to turn on notifications, the verification process doesn't work.

Then, as a final kick locks you out of the account for no reason I see customer support is super poor from reading other reviews to not sure what to do.

The most useless, aimless and scam organized bank in the world. Stay away from them!!!! They will steal all your money and close your account!!! Not sure how many stars I should give this N26 bank.

I give them 5 stars for being free, but 0 for customer support! The registration process was flawless. However after I received my Debit card and put euro on the account I could not order a Maestro card and not see the debit card details in the app.

Android but also iOS. Contacted customer support over 6 times via chat. Very slow response. Took hours to get them understanding the issue.

But I am patient and persistent. Every time a different answer was given for the same problem. This did not work. Opening a new chat. Again had to open a new chat.

Waited 24 hours, but nope no Maestro card. Non of these solutions worked. They escalated my issue. After a few days waiting for the 'expert' to solve my problem I get this solution: Please unpair the phone and delete the app The problem had already been resolved in the meantime because it was clearly a problem with the app and not with my device.

Customer support needs to get some proper training. Customer support needs become a hell of a lot better before I give this 5 stars.

I have a very bad experience. I even was not able to open the account, because I am Lithuanian. I use the N26 app every day and I like it on all fronts so far.

Ein weiterer in das Konto integrierter Dienst ist TransferWise. Diese sollen dort günstiger ausfallen als bei konventionellen Banken, da ein Peer-to-Peer-Prinzip zur Anwendung kommt und TransferWise die meisten Zahlungen lediglich intern umbuchen muss.

Überweisungen nach Übersee kosten z. Umgerechnet wird nach Angaben des Unternehmens ohne Spreads zum Mittelkurs. In das N26 Konto und die zugehörige App wurde ein digitaler Haushaltsrechner integriert.

Dieser kann auf künstliche Intelligenz zurückgreifen. Wird z. Geld abgebucht oder überwiesen, stuft der Rechner die Ausgabe direkt in die entsprechende Kategorie ein.

Dadurch lassen sich sehr einfach Haushaltsrechnungen erstellen. Das N26 Konto kann mit einem Dispositionskredit kombiniert werden. Der Kreditrahmen wird in Echtzeit zur Verfügung gestellt.

Ganz neu ist, dass man nun auch die Farbe der Karte wählen kann. Es handelt sich also um eine neue Form der Individualisierung. N26 ist eigentlich ein reines Smartphone Produkt.

Zumindest ist das der primäre Zweck. Dennoch gibt es nun sogar eine N26 Web-App, mit der man das Angebot auch über den Desktop nutzen kann.

Die N26 Web — App selbst ist bestens gelungen und bietet sehr einfache sowie sichere Bedienbarkeit. Das Design ist übersichtlich und klar, es kommt zu keinen Systemproblemen.

Die Transaktionen durch NFC sind absolut sicher. Jede Überweisung, die man vornimmt, wird mittels einer Push Nachricht bei Erfolg nochmals bestätigt.

Dadurch bekommt man auch direkt mit, sollte etwas schief laufen. Die Kommunikation mit dem Support Team gelingt über das Mobilgerät spielend einfach.

Die Kontaktoptionen sind bei N26 sehr gut aufgestellt. Unsere N26 Erfahrungen zeigen, dass der Anbieter definitiv seriös und sicher ist.

Das Unternehmen verfügt über eine deutsche Banklizenz. Die Konditionen sind fair: Angeboten wird ein vollwertiges Konto mit Kartenausstattung ohne Fixkosten.

Die Gebühren und Entgelte für einzelne Leistungen sind branchenüblich. Die N26 Bank App ist wirklich sehr eingängig und einfach zu bedienen. Die Eröffnung eines Kontos funktioniert sehr einfach und macht es damit jedem Interessenten möglich, N26 zu benutzen.

Zusammengefasst können wir nach unseren N26 Erfahrungen eine klare Empfehlung aussprechen. Sowohl nationale als auch internationale Transaktionen dauern einen Bankarbeitstag.

In seltenen Fällen kann es auch bis zu zwei Tage dauern, ehe die Überweisung abgeschlossen ist. Wer sich mit seinem Mobilgerät bei N26 anmeldet, verbindet sein Smartphone automatisch mit dem Konto.

Dies funktioniert über die N26 Web-App. Es gibt drei Wege, wie dies funktionieren kann. Der einfachste Weg ist über das VideoIdent-Verfahren. Dabei wird eine Video-Verbindung zu einem Bankmitarbeiter hergestellt, welchem man seinen Personalausweis zeigt.

Das VideoIdent Verfahren ist die schnellste Option. Das Standard N26 Konto ist kostenlos! Nein, das grundsätzliche Konto ohne Monatsbeitrag hat keine Mindestlaufzeit.

Anscheinend kann man sich immer noch mit falscher Identität da anmelden. They offer similar features to N When everything goes well, you can open an account in 10 minutes.

You open the app, start a video chat, show your passport to the customer service agent, and you're done! A few days later, you receive your bank card in the mail.

It doesn't always go well. Many readers had problems when verifying their ID, or had to wait a long time for their new card. Others have to go to the post office to validate their ID.

If you need a bank account right now , it's very annoying. If you lose access to your phone, you lost access to your bank account. If you want to use the desktop website, you must confirm the login on your phone.

If you want to transfer money from the desktop website, you must confirm the transfer on your phone. If your phone is lost or stolen, you can't pay the rent.

Other banks have the same problem, but you can always go to a local branch. N26 doesn't have a local branch.

The N26 app works well in general, but it has bugs. Sometimes, the app shows an error message when you sign in, but everything works fine.

Sometimes, the app doesn't let you approve a transfer. It doesn't show any error; the "confirm" button just doesn't work. It apparently happens when you have poor cellphone reception, even if you are on Wi-Fi.

The app normally works well, but those bugs can be very frustrating. The N26 support is not that good. I find the online chat very useful, but the agents take a long time to answer.

Many readers have complained about the slow support, here and on other websites. It's still nice to have support in English, especially if you don't speak German.

N26 is great for everyday banking, but it offers very limited investing options. If you want to invest your money, get a fancy credit card or get a mortgage, you need a traditional bank.

This is why I also have an account at Commerzbank. The N26 app has lots of nifty features that make it easier to budget and save money.

Unfortunately, it also has a few bugs. Would I recommend N26? All of my day-to-day transactions go through N My paycheque is deposited on my N26 account.

I am overall very satisfied with the experience. I had 4 years to switch to another bank, and I never did.

I convinced many of my friends to use N If you just moved to Germany, N26 is a good bank to start with.

Nachfolgend findet ihr die besten NAlternativen. Zudem empfehlen wir euch einen Blick in unsere Direktbank -Bestenlisten.

Hier findet ihr die technischen Daten zu N Lies dir vorher unsere Datenschutzbestimmungen durch. Dark Mode. N26 im Test. Redaktionswertung 8,3 Leserwertungen.

Jan Brack. Kontoführungsgebühr 0,00 Euro Aktuelle Zinsen für Kontoüberziehung p. Meistgelesene Artikel. Erfahrungen mit N26 Kostenloses mobiles Girokonto im Test.

Mehr zum Thema. Aus dem Testlabor 9. Jetzt anmelden! Die besten Technik-Deals. Next-Gen-Konsolen Newsletter.

Erfahrungen mit N26 (21) Das gegründete Start-up fing mit einem kostenlosen Girokonto-Modell an. mehr Inzwischen bietet N26 (früher: Number26) neben dem kostenlosen Standardkonto sowohl ein kostenpflichtiges Premium-Konto als auch eine Premium-Kreditkarte an. Durch die Zusammenarbeit mit anderen Fintechs hat N26 sein Angebot erweitert, zum Beispiel um Festgeld%(20). N26 use impolite language when speaking with their customers, patronising at times. their banking security precautions definitely appear to be sub-standard. MONZO is a great alternative, I have used them for years, never a problem. but the grief I went through with N26 - definitely NEVER again/5. Meine N26 Erfahrung war ein reines Desaster! Für mich ist es die schlimmste Bank ever! N26 ist sicher ein cooles, schlankes Konzept, aber die sind einfach nicht erreichbar! Im 1. Jahr der Nutzung lief alles gut, obwohl die Kreditkarte erst 3 Monate nicht ankam/5(66).